Logmein, remote administrator
>> domingo, 6 de diciembre de 2009
Cómo dar soporte remoto
Sábado por la tarde, no falla
Sábado por la tarde, no falla
No creo que a ningún informático, aprendiz de informático, 'cacharrero' o cualquier otra persona con cierta 'habilidad' con los ordenadores no les haya pasado en alguna ocasión... me juego lo que quieras.
Situación:
- Humano: "oye 'pablete', cuanto tiempo sin vernos ... no?"
- Paul: "sí, la verdad es que sí (qué querrá este ahora)"
- Humano: "... y hablando de todo un poco, por qué no te vienes a casa este sábado, me miras el 'ordenata' que no sé qué le pasa y luego ... bueno ehh"
- Paul: "vale, no te preocupes, ... en 5 minutos tienes ordenador nuevo"
Paul, Paul, Paul ... eso no te lo crees ni tú, ni tu agente de la 'condicional'. El ordenador de alguién que no es capaz de decir saber qué le pasa, siempre esconde algún misterio. 5 minutos y ordenador nuevo, no lo veo claro. Lo que sí puedes hacer en 5 minutos es instalar algún gestor de administración remota (tu colega tendrá ADSL, digo yo) y con calma ir trabajando en el tema.
Solución:
Paul: "oye, que el sábado por la tarde he quedado...pero me acerco por tu casa, te instalo el logmein, y otro día con más calma le doy una pasadita, ¿vale? "
Ese es mi Paul, It works!
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